politique de confidentialité

Important, veuillez lire attentivement

Bienvenue sur www.sanssavon.com (ce « Site »). Ce Site est détenu et contrôlé par Soapless, PBC (la « Société » et parfois désignée ici par « nous », « notre » et/ou « nos ») et/ou ses sociétés affiliées. Cette politique de confidentialité (la « Politique de confidentialité ») explique aux utilisateurs de ce Site (« vous ») comment nous collectons, utilisons et divulguons les informations que vous pouvez nous fournir par le biais de votre utilisation de ce Site.

Le cas échéant, vous consentez à l'utilisation de vos informations comme décrit dans la présente politique de confidentialité chaque fois que vous utilisez nos produits ou services. Nous vous invitons donc à lire ce document dans son intégralité et à nous contacter si vous avez des questions.

Confidentialité

Nous tenons à vous informer que votre vie privée est importante pour nous et nous souhaitons que vous vous sentiez aussi à l'aise que possible lorsque vous utilisez ce site. Cette politique de confidentialité s'applique à toutes les informations collectées par la Société auprès de vous lors de votre utilisation du site et fait partie de nos conditions d'utilisation qui définissent les conditions générales selon lesquelles la Société vous autorisera à accéder et à utiliser ce site. Nous vous fournissons cette politique de confidentialité pour vous expliquer nos pratiques en matière d'informations en ligne et la manière dont nous pouvons collecter, utiliser et divulguer des informations vous concernant.

Collecte et utilisation des renseignements personnels

Les informations personnelles sont des informations qui peuvent être utilisées pour vous identifier directement ou indirectement. Les informations personnelles comprennent des informations anonymes liées à des informations qui peuvent être utilisées pour vous identifier directement ou indirectement. Les informations personnelles ne comprennent pas les informations qui ont été anonymisées ou agrégées de manière irréversible de sorte qu'elles ne peuvent plus nous permettre, que ce soit en combinaison avec d'autres informations ou autrement, de vous identifier.

Ci-dessous, nous décrivons les types d'informations personnelles que nous pouvons collecter et comment nous pouvons les utiliser :

(a) Types de renseignements personnels que nous recueillons

Selon les produits et services que vous utilisez, nous pouvons collecter différents types d’informations personnelles vous concernant.

Informations que vous nous fournissez : Nous collectons les informations personnelles que vous fournissez, telles que votre nom, votre adresse postale, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone, lorsque vous vous inscrivez sur le Site, participez à diverses activités sur ce Site, telles que la commande de produits, le bénéfice de promotions, la participation à des concours ou tirages au sort, la réponse à des sondages, le téléchargement de vidéos, la publication de messages et/ou l'abonnement à des bulletins d'information électroniques ou à d'autres listes de diffusion, nous contactez, postulez à un emploi ou interagissez avec nous de toute autre manière.

Informations sur les paiements : Si vous effectuez un achat, nous collectons des informations personnelles en rapport avec cet achat. Ces informations comprennent les informations de paiement, telles que votre numéro de carte de crédit ou de débit et d'autres informations de carte, d'autres informations de compte et d'authentification, ainsi que les informations de facturation, d'expédition et de contact.

Informations sur l'utilisation de nos services et produits : Lorsque vous visitez notre Site, nous pouvons recueillir des informations sur le type d'appareil que vous utilisez, l'identifiant unique de votre appareil, l'adresse IP de votre appareil, votre système d'exploitation, le type de navigateur Internet que vous utilisez, les informations d'utilisation, les informations de diagnostic, les informations de navigation et les informations de localisation à partir ou à propos des ordinateurs, téléphones ou autres appareils via lesquels vous accédez à nos produits ou services. Nous pouvons recueillir certaines de ces informations automatiquement. Le cas échéant, nos services peuvent utiliser le GPS, votre adresse IP et d'autres technologies pour déterminer l'emplacement approximatif d'un appareil afin de nous permettre d'améliorer nos produits et services.

Informations provenant de tiers : nous pouvons collecter des informations auprès de tiers, notamment de partenaires commerciaux et marketing. Cela comprend vos coordonnées auprès de partenaires marketing lorsque nous participons à des activités de marketing ou de co-branding conjointes, votre adresse IP ou vos informations de localisation auprès de fournisseurs de services pour proposer certains produits et services adaptés à votre localisation, ainsi que les données de vos réseaux sociaux pour authentifier votre utilisation de produits avec nous, ou que vous autorisez nos produits ou services à y accéder.

(b) Comment nous utilisons vos informations personnelles

De manière générale, nous utilisons les informations personnelles pour fournir, améliorer et développer nos produits et services, pour communiquer avec vous, pour vous proposer des publicités et des services ciblés et pour nous protéger ainsi que nos utilisateurs.

Pour fournir, améliorer et développer nos produits et services : nous utilisons les informations personnelles pour nous aider à fournir, améliorer et développer nos produits, services et publicités. Cela comprend l'utilisation des informations personnelles à des fins telles que l'analyse de données, la recherche et les audits. Ce traitement est basé sur notre intérêt légitime à vous proposer des produits et services et à assurer la continuité des activités.

Si vous participez à un tirage au sort, à un concours ou à une autre promotion, nous pouvons utiliser les informations personnelles que vous fournissez pour gérer ces programmes. Certaines de ces activités sont soumises à des règles supplémentaires, qui peuvent contenir des informations supplémentaires sur la manière dont nous utilisons les informations personnelles. Nous vous encourageons donc à lire attentivement ces règles avant de participer.

Pour communiquer avec vous : Sous réserve de votre consentement préalable exprès, nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer des communications marketing concernant nos propres produits et services ; communiquer avec vous au sujet de votre compte, de vos transactions ou de vos demandes d'emploi ; et vous informer de nos politiques et conditions. De plus, sous réserve de votre consentement préalable exprès, nous pouvons partager vos informations personnelles avec des partenaires tiers qui peuvent vous envoyer des communications marketing concernant leurs produits et services. Si vous ne souhaitez plus recevoir de communications par e-mail à des fins de marketing, veuillez nous contacter pour vous désinscrire. Nous pouvons utiliser vos informations pour traiter et répondre à vos demandes lorsque vous nous contactez.

Pour proposer et mesurer des publicités et services ciblés : Sous réserve de votre consentement exprès préalable, nous pouvons utiliser des informations personnelles pour personnaliser votre expérience avec nos produits et services, sur des sites Web et applications tiers, et pour déterminer l'efficacité de nos campagnes promotionnelles.

Pour promouvoir la sécurité : nous utilisons les informations personnelles pour vérifier les comptes et l'activité des utilisateurs, ainsi que pour promouvoir la sécurité, par exemple en surveillant les fraudes et en enquêtant sur les activités suspectes ou potentiellement illégales ou sur les violations de nos conditions ou politiques. Ce traitement est basé sur notre intérêt légitime à contribuer à garantir la sécurité de nos produits et services.

Pour toute utilisation de vos informations décrite ci-dessus qui nécessite votre consentement exprès préalable, vous pouvez retirer votre consentement en nous contactant.

Cookies et technologies similaires

Lorsque vous naviguez sur un site Web, certaines informations peuvent être collectées passivement (c'est-à-dire collectées sans que vous fournissiez activement les informations) à l'aide de diverses technologies et moyens, tels que les adresses de protocole Internet, les cookies, les balises Internet et la collecte de données de navigation.

Un « cookie » est un élément d’information qu’un site Web envoie à votre navigateur Web et qui aide le site à mémoriser des informations sur vous et vos préférences.

Nous utilisons des cookies pour fournir, protéger et améliorer nos produits et services, notamment en personnalisant le contenu, en proposant et en mesurant les publicités, en comprenant le comportement des utilisateurs et en offrant une expérience plus sûre.

Cookies essentiels : Ces cookies sont strictement nécessaires pour vous fournir notre Site et nos services et pour activer des fonctionnalités essentielles, telles que la fourniture de fonctionnalités de panier d'achat ou d'application de produit. Si vous désactivez ces cookies, nous ne serons pas en mesure de répondre à vos demandes.

Cookies de performance et de fonctionnalité : Ces cookies collectent des informations sur la façon dont vous utilisez notre Site et nos services et nous permettent de mémoriser les choix que vous faites pendant votre navigation. Les informations collectées par ces cookies nous permettent d'optimiser notre Site et de le rendre plus facile à utiliser, et ne permettent pas de vous identifier personnellement. Si vous désactivez ou refusez ces cookies, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser certaines fonctionnalités de notre Site et de nos services, et cela peut réduire l'assistance ou les informations que nous pouvons vous fournir.

Cookies d'analyse et de personnalisation : ces cookies collectent des informations que nous utilisons sous forme agrégée pour nous aider à comprendre comment nos sites Web, applications et services sont utilisés et l'efficacité de nos campagnes marketing, et pour nous aider à personnaliser nos sites Web. Si vous désactivez ou refusez ces cookies, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser certaines fonctionnalités de nos sites Web, applications et services, et cela peut réduire l'assistance ou les informations que nous pouvons vous fournir.

Cookies publicitaires : Ces cookies collectent des informations sur votre historique de navigation ou d'achat et sont utilisés pour rendre les messages publicitaires plus pertinents pour vous. Ils remplissent des fonctions telles qu'empêcher la même publicité de réapparaître en permanence, garantir que les publicités sont correctement affichées et, dans certains cas, sélectionner des publicités basées sur vos intérêts. Nous pouvons partager ces informations avec des tiers pour nous aider à créer et à diffuser des publicités personnalisées en fonction de vous et de vos intérêts. Si vous désactivez ou refusez ces cookies, vous ne pourrez peut-être pas utiliser certaines fonctionnalités de nos sites Web, applications et services, et cela peut réduire l'assistance ou les informations que nous pouvons vous fournir.

Cookies de réseaux sociaux : Ces cookies sont utilisés pour vous permettre de partager des pages et du contenu sur nos sites Web et services via des réseaux sociaux tiers et d'autres sites Web. Ces cookies peuvent également être utilisés à des fins publicitaires.

Cookies placés par des tiers : Vous pouvez rencontrer sur notre Site des cookies placés par des tiers. Par exemple, nous pouvons autoriser des tiers à placer des cookies sur nos sites Web pour suivre les informations relatives à vos activités en ligne et/ou sur des sites ou services en ligne tiers, y compris pour vous envoyer des publicités ciblées basées sur ces informations, ce qui peut inclure le remarketing de nos produits et services que vous avez consultés sur notre Site et sur des sites Web tiers. Cette politique de confidentialité ne s'applique pas aux cookies, applications, technologies ou sites Web détenus et/ou exploités par des tiers, ni aux pratiques de ces tiers, même s'ils utilisent ou accèdent à notre technologie pour stocker ou collecter des informations. Veuillez consulter les politiques de confidentialité et de cookies des tiers pour comprendre comment ils utilisent les cookies.

Vous pouvez supprimer ou rejeter les cookies à l'aide des paramètres de votre navigateur ou de votre appareil, mais dans certains cas, cela peut affecter votre capacité à utiliser nos produits et services.

Divulgation de renseignements personnels

Nous divulguons des informations personnelles à des partenaires stratégiques qui travaillent avec nous pour fournir nos produits et services ou nous aider à commercialiser nos produits auprès des clients. Nous ne partagerons les informations personnelles avec ces sociétés que dans le but de fournir ou d'améliorer nos produits, services et publicités. Les informations personnelles ne seront pas partagées avec des tiers à des fins de marketing sans votre consentement exprès préalable.

Sociétés affiliées et transactions commerciales : nous pouvons partager des informations personnelles avec toutes les sociétés affiliées à la Société. En cas de fusion, de réorganisation, d'acquisition, de coentreprise, de cession, de scission, de transfert ou de vente ou de disposition de tout ou partie de notre entreprise, y compris dans le cadre d'une faillite ou d'une procédure similaire, nous pouvons transférer toutes les informations personnelles au tiers concerné.

Fournisseurs de services : nous divulguons des informations personnelles à des sociétés qui fournissent des services en notre nom, notamment l'hébergement de sites Web, les services de messagerie électronique, le marketing, le parrainage de tirages au sort, de concours et d'autres promotions, l'audit, le traitement des paiements, l'exécution des commandes des clients, l'analyse des données, la fourniture d'un service client, la réalisation d'études de marché et d'enquêtes de satisfaction, ainsi que d'autres services qui contribuent à la vente de nos produits et services. Ces sociétés sont tenues de protéger vos informations et peuvent être situées partout où nous exerçons nos activités.

Sécurité et conformité légale : Il peut être nécessaire que nous divulguions des informations personnelles pour nous conformer à la loi, à une procédure judiciaire, à un litige ou à des demandes d'autorités publiques ou gouvernementales dans ou hors de votre pays de résidence. Nous pouvons également divulguer des informations personnelles si nous déterminons que pour des raisons de sécurité nationale, d'application de la loi ou d'autres questions d'importance publique, la divulgation est nécessaire ou appropriée. Nous pouvons également divulguer des informations personnelles si nous déterminons de bonne foi que la divulgation est raisonnablement nécessaire pour protéger nos droits et poursuivre les recours disponibles, faire respecter nos conditions générales, enquêter sur une fraude ou protéger nos opérations ou nos utilisateurs.

Vos choix en matière de confidentialité

Nous prenons des mesures raisonnables pour garantir que vos informations personnelles sont exactes, complètes et à jour. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez bénéficier des droits décrits ci-dessous.

Vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous collectons, de les corriger ou de les supprimer. Vous avez également le droit de vous opposer ou de restreindre, à tout moment, le traitement ultérieur de vos informations personnelles. Vous avez le droit de recevoir vos informations personnelles dans un format structuré et standard. Vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente concernant le traitement de vos informations personnelles.

Afin de protéger la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles, nous pouvons vous demander des informations pour nous permettre de confirmer votre identité et votre droit d'accès à ces informations, ainsi que pour rechercher et vous fournir les informations personnelles que nous conservons. Il existe des cas où les lois ou les exigences réglementaires applicables nous autorisent ou nous obligent à refuser de fournir ou de supprimer tout ou partie des informations personnelles que nous conservons.

Vous pouvez nous contacter pour exercer vos droits. Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable et, en tout état de cause, dans un délai inférieur à 30 jours.

Droits à la vie privée en Californie

Si vous résidez en Californie, la loi californienne vous autorise à demander des informations concernant la divulgation de vos informations personnelles à des tiers à des fins de marketing direct. Pour faire une telle demande, veuillez nous contacter et inclure « Demande de droits de confidentialité en Californie » dans la première ligne de la demande.

Fermeture de votre compte

Veuillez nous contacter pour fermer votre compte concernant les utilisations suivantes de vos informations personnelles :

fournir, améliorer et développer nos produits et services ; communiquer avec vous ; partager vos informations personnelles avec des partenaires tiers pour des communications marketing ; proposer et mesurer des publicités et des services ciblés ; ou promouvoir la sûreté et la sécurité.

Si vous fermez votre compte, nous n'avons aucune obligation de conserver vos informations et nous pouvons supprimer tout ou partie de vos informations sans responsabilité. Nous pouvons toutefois conserver des informations vous concernant si nous pensons que cela peut être nécessaire pour prévenir une fraude ou un abus futur, si la loi l'exige ou à des fins légitimes, telles que l'analyse d'informations non personnelles, la récupération de compte, l'audit de nos dossiers ou l'application de nos droits et obligations en vertu de nos accords.

Sites Web et services tiers

Ce Site peut contenir des liens vers des sites Web de tiers non affiliés à la Société. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces autres sites Web, y compris des sites Web qui peuvent indiquer une relation spéciale ou un « partenariat » avec la Société. La Société ne divulgue pas d’identifiants uniques aux responsables des sites liés. Les sites liés peuvent toutefois collecter des informations personnelles vous concernant lorsque vous créez un lien vers leur site Web. Cette collecte d’informations n’est pas soumise au contrôle de la Société. Pour assurer la protection de votre vie privée, consultez toujours les politiques de confidentialité des sites Web que vous visitez en cliquant sur un lien à partir de ce Site.

Ne pas suivre

Certains navigateurs peuvent vous donner la possibilité d'activer la fonctionnalité « Ne pas suivre ». Nous ne traitons ni ne répondons aux signaux « Ne pas suivre ».

Sécurité, intégrité et conservation des informations

Il est important que vous preniez des précautions pour vous protéger contre tout accès non autorisé à votre compte Sans Savon, à vos identifiants, à votre ordinateur ou à d'autres appareils. Si vous pensez que la sécurité de votre compte ou de vos informations personnelles a été compromise, veuillez nous contacter immédiatement. Sachez que, malgré nos efforts, aucun système de sécurité n'est impénétrable. En cas de faille de sécurité, nous vous en informerons rapidement, ainsi que les autorités compétentes, si la loi l'exige.

Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi.

Enfants

Nous ne collectons, n'utilisons ni ne divulguons sciemment des informations concernant des enfants de moins de 16 ans, et aucune partie de notre site n'est conçue pour attirer des personnes de moins de 16 ans. Veuillez ne pas communiquer avec nous ni nous contacter de quelque manière que ce soit si vous avez moins de 16 ans. Si nous apprenons que nous avons collecté les informations personnelles d'un enfant de moins de 16 ans (ou l'âge minimum équivalent selon la juridiction, comme 13 ans aux États-Unis), nous prendrons des mesures pour supprimer les informations dès que possible. Veuillez nous contacter immédiatement si vous apprenez qu'un enfant de moins de 16 ans nous a fourni des informations personnelles.

Transferts, stockage et traitement des informations à l'échelle mondiale

Lorsque nous partageons vos informations personnelles avec nos partenaires, nos sociétés affiliées et nos prestataires de services, vos informations personnelles peuvent être transférées et/ou rendues accessibles depuis des pays situés hors de l'Espace économique européen. Dans de telles circonstances, nous conclurons des clauses contractuelles types telles qu'adoptées par la Commission européenne, ou nous nous appuierons sur des bases juridiques alternatives telles que le Privacy Shield, le cas échéant, ou sur des règles d'entreprise contraignantes lorsque nos partenaires ou prestataires de services ont adopté de telles politiques internes approuvées par les autorités européennes de protection des données.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons être amenés à modifier périodiquement cette politique de confidentialité, afin de nous adapter aux nouvelles technologies, aux pratiques du secteur ou aux exigences réglementaires, entre autres raisons. Nous nous attendons à ce que la plupart de ces modifications soient mineures. Toute modification non matérielle entrera en vigueur immédiatement après sa publication sur ce site. Dans les cas où les modifications apportées à la politique de confidentialité sont plus importantes, nous vous enverrons soit un avis bien visible de ces modifications avant qu'elles ne prennent effet, soit une notification directe. Votre utilisation continue de nos produits et services après la date d'entrée en vigueur de la politique de confidentialité signifie que vous acceptez la politique de confidentialité révisée. Si vous n'acceptez pas la politique de confidentialité révisée, veuillez vous abstenir d'utiliser nos produits ou services et contactez-nous pour fermer tout compte que vous avez créé.

Contactez-nous

Vous pouvez nous contacter par courrier à Soapless PBC, 94 Fargo Lane, Irvington, NY 10533. Vous pouvez également nous écrire par e-mail à bonjour@sanssavon.com.

Autres termes

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